Как бороться с телефонными мошенниками?

В последнее время в Волгограде вновь Телефонные мошенники. Все чаще Волгоградцы получают смс-сообщения, якобы отправленные банками, сотовыми операторами или даже близкими родственниками. Пожалуй, каждому хоть раз приходила смска с подобными текстами: «Мам! Кинь до обеда 500 р. на 8-909-ХХ-ХХ-ХХХ. Проблемы. Потом объясню» или «Ваш номер телефона выиграл автомобиль Audi A6. Подробная информация на сайте (далее — адрес сайта), подтвердите, что этот номер принадлежит Вам. отпрвьте смс...».

Скриншот такого сообщения , пришедшего автору этих строк...

По неосторожности или в погоне за бесплатным сыром пермяки лишаются своих денег. По словам специалистов, найти мошенников практически невозможно, номера их телефонов чаще всего зарегистрированы в других регионах. Единственное средство в борьбе с мошенниками — осторожность. Получив смс с просьбой о помощи якобы от близких друзей или родственников, сообщение о крупном выигрыше или взломе банковской карты, первое, что нужное сделать, — проверить полученные сведения. «Технику безопасности» знают все, но почему-то все равно наступают на тех же грабли.

В связи с этим мы решили спросить у пользователей портала о том, сталкивались ли они с телефонными мошенниками и чем заканчивались подобные «встречи».

 

Самое грустное в данной ситуации - ни государство, ни правоохранительные органы никак не реагируют и не комментируют такие выходки!!! Нет даже возможности приостановить этот вид мошенничества. Сотовые операторы просят ЧЕТЫРЁХ значный номер или прослушайте, нажмите ибудет Вам счастье(предложат прослушать информацию о том как...)...и т.п. ... Создаеться впечатление - все ВМЕСТЕ!!! МТС впринципе игнорирует своих пользователей! Работают только на пополнение счёта - а вот такой у них СУПОРТ...

 

Ответ службы поддержки оператора сотовой связи после обращения по электоронной почте:

Добрый вечер,

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

В последнее время участились случаи мошенничества с использованием средств сотовой связи. Клиентам нашей компании поступают звонки и SMS-сообщения с информацией о якобы выигранных ими ценных призах.

Также на различных сайтах предлагается отправка SMS-сообщений на короткие номера с указанием неверной стоимости услуги.

Хотим Вас предостеречь: если Вам позвонили по телефону или Вы получили SMS-сообщение с информацией о том, что Вы стали победителем викторины и выиграли ценный приз, для получения которого необходимо срочно приобрести карты оплаты на определенную сумму и назвать секретный код карт, то это мошеннические действия.

Если Вы сомневаетесь в стоимости сервисов, предоставляемых по SMS и MMS-запросам на короткие номера, пожалуйста, уточните ее с помощью услуги «Инфоконтент». Чтобы получить информацию о стоимости любой платной услуги, будьте добры, отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом «короткий SMS/MMS номер», по которому Вы хотите получить информацию о стоимости, на номер 2282. В ответ Вы получите SMS с достоверной информацией о стоимости услуги.

Мы можем Вам гарантировать, что наша компания:
1. не проводит никаких рекламных акций, связанных с предоставлением секретного кода карты оплаты другим лицам;
2. не проводит технические мероприятия, связанные с необходимостью менять пароль для доступа в «Интернет-Помощник» на сайте компании МТС и пользования «Мобильным Помощником» с городского телефона.

Наша компания ведет работу по пресечению мошеннических действий.
Подробную информацию о борьбе с мобильным мошенничеством Вы можете уточнить на сайте http://www.mts.ru/help/useful_data/safety/fight/.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Оставайтесь с нами!

С уважением,
Божена Жукова,
МТС. На шаг впереди.
www.mts.ru